Bestellungen, die bei Ofanto Italy aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen versandt.

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Wenn Ihr Land hier nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns, um die Versandkosten zu erfahren.

EUROPA

KOSTENLOSER Expressversand nach ITALIEN, FRANKREICH, DEUTSCHLAND, SPANIEN, BELGIEN, ÖSTERREICH, NIEDERLANDE, LUXEMBURG.

Bitte beachten Sie, dass Produkte aus der Outlet-Sektion oder andere Produkte, die um 30 % oder mehr reduziert sind, nicht erstattungsfähig sind. In diesen Fällen können Kunden zwischen einer Gutschrift oder einem Produktaustausch gegen Zahlung einer Umtauschgebühr wählen.

Umtausch und Rücksendungen: Wir bieten kostenlosen Umtausch und Rücksendungen für Kunden in Italien an. Für europäische Kunden können wir derzeit keinen kostenlosen Umtausch oder Rücksendungen anbieten, sodass der Kunde seine unerwünschten Bestellungen zurücksenden und neue Bestellungen in unserem Shop aufgeben muss.

Falls ein Kunde mehr als ein Produkt in einer einzigen oder in mehreren Bestellungen zurücksendet, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 9 € für jede Produktretoure nach der ersten.

RÜCKGABE

Wir akzeptieren Rücksendungen nur für Bestellungen von Kunden in der Europäischen Union innerhalb von 20 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware. Die Ware muss in dem genauen Zustand zurückgesandt werden, in dem sie versandt wurde, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Rücksendungen und Änderungen sind nur für Kunden in Italien kostenlos.

Europäische Kunden müssen Produkte auf eigene Kosten zurücksenden.

Falls ein Kunde mehr als ein Produkt in einer einzigen oder in mehreren Bestellungen zurücksendet, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 9 € für jede Produktretoure nach der ersten.

Um unerwünschte Artikel zurückzusenden oder einen Produktaustausch zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an orders@ofantoitaly.com mit folgenden Angaben:

- Ihr Name

- Ihre Bestellnummer. Zum Beispiel OF-10353.

- Geben Sie an, ob Sie Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten. Zum Beispiel: Ich möchte die Größe von EUR-42 auf EUR-43 ändern.

UNSERE RÜCKSENDEADRESSE

OFANTO ITALY SRLS

STRASSE: Via Pierpaolo Pasolini 7b

PLZ: 70010

STADT: Casamassima (BA), ITALIEN

Bitte erlauben Sie bis zu 7 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch abgeschlossen ist.

Internationale Kunden sind für alle Einfuhrzölle und Zollgebühren verantwortlich, die von ihrem Land für Rücksendungen erhoben werden. Die Zahlung ist erforderlich, um Ihre Bestellung vor der Lieferung aus dem Zoll freizugeben.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Internationale Kunden können auf unserer Website bestellen, sind jedoch für alle Einfuhrzölle und Zollgebühren verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden. Die Zahlung ist erforderlich, um Ihre Bestellung vor der Lieferung aus dem Zoll freizugeben. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union.

MEHRWERTSTEUER

Für alle Lieferungen an Adressen in Italien und der EU werden 22 % Mehrwertsteuer berechnet.

ZAHLUNGEN

Unser Shop akzeptiert Zahlungen in EURO (€) Währung.

Paypal und Stripe, unsere Zahlungsanbieter, wandeln EURO je nach Herkunftsland automatisch in USD, AUD, GBP und andere Währungen um und verwenden dabei ihre eigenen Wechselkurse.

Der Kaufbetrag wird abgewickelt von

• PayPal
• Kreditkarte, Prepaid-Karte mit Stripe
• Amazon Pay

Die akzeptierten Karten gehören zu den Kreisen von Visa, Visa Electron, MasterCard, Postepay, American Express, etc.

Die Kreditkartendaten werden direkt auf den Seiten des Bankpartners von Ofanto Italy Srls eingegeben und in verschlüsselter Form gemäß dem SSL-Standard (Secure Socket Layer) mit 256 Bit an die Bankserver gesendet, einem der fortschrittlichsten und effektivsten Schutzsysteme, die derzeit verfügbar sind.

Zur Erhöhung der Sicherheit hat nur der Bankpartner Zugriff auf die Daten der für die Zahlung verwendeten Karte, während Ofanto Italy Srls keine Möglichkeit hat, diese Daten zu kennen oder zu speichern.

Jeder Benutzer versichert, zur Nutzung der Kreditkarte oder des PayPal-Kontos für die Bezahlung der Bestellung berechtigt zu sein und dass diese Zahlungsmittel den Zugriff auf ausreichende Mittel zur Deckung aller mit dem Kauf von Produkten über die WEBSITE verbundenen Kosten ermöglichen.