Häufig gestellte Fragen
WELCHE MATERIALIEN WERDEN FÜR DIE SCHUHE VERWENDET?
Unsere Schuhe werden ausschließlich aus echtem italienischem Leder gefertigt. Die Sohlen können je nach Modell variieren und aus Gummi oder TR bestehen.
WERDEN DIE SCHUHE WIRKLICH IN ITALIEN HERGESTELLT?
Absolut ja! Wir können günstige Preise anbieten, da wir unsere Produkte direkt von italienischen Produktionsstätten beziehen, ohne Zwischenhändler einzuschalten.
Große Marken und normale Geschäfte haben hohe Preise, weil ihre Produkte einen langen Weg über Wiederverkäufer und Großhändler zurücklegen, was den Endpreis um ein Vielfaches erhöht.
Mit Ofanto Italy passiert das nicht.
KANN ICH IHRE PRODUKTE AUCH IN ANDEREN GESCHÄFTEN FINDEN? ICH WÜRDE SIE GERNE LIVE SEHEN UND ANPROBIEREN, BEVOR ICH SIE KAUFE.
Derzeit nicht. Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich online in unserem Webshop www.ofantoitaly.com.
WAS SIND IHRE VERSANDKOSTEN?
Standardversand (5-8 Werktage), Umtausch und Änderungen/Rücksendungen sind immer kostenlos für Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Belgien, Niederlande, Luxemburg.
Internationale Kunden können auf dieser Seite ihre Versandkosten erfahren.
ICH HABE MEINE SCHUHE ERHALTEN, ABER DIE GRÖSSE PASST NICHT.
KANN ICH DIE GRÖSSE ÄNDERN? WIE VIEL KOSTET DAS?
Absolut ja. Kunden haben 14 Tage nach der Lieferung Zeit, um einen Umtausch anzufordern, und weitere 14 Tage, um ihre Bestellung zurückzusenden. Umtausch ist kostenlos für Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien (ausgenommen Balearen), Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg.
WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?
Sie können uns auf drei Arten kontaktieren:
- Über unseren Live-Chat (Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms), der täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr verfügbar ist.
- Telefon und WhatsApp (+39)348.35.15.563 täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr verfügbar.
- E-Mail an info@ofantoitaly.com.
WO IST OFANTO ITALY?
Wir sind stolz darauf, in Bari, Region Apulien, Italien ansässig zu sein.